Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Cap Thai Garden, 500 Quai Georges Pompidou, 34280 La Grande-Motte. Contact : bonjour@capthaigarden.fr · 06 41 15 54 82. Identification complète de l'établissement : à compléter par le restaurant.

Ce que nous collectons, et pourquoi

• Réservation d'une table — nom, email, téléphone, date, créneau, nombre de couverts et vos éventuelles demandes (allergies, occasion). Nécessaires pour tenir la table et vous joindre en cas d'imprévu. Base légale : mesures prises à votre demande avant le repas.
• Commande en ligne (à emporter, livraison, traiteur) — nom, téléphone, adresse de livraison le cas échéant, contenu de la commande. Le paiement est traité par Stripe : votre numéro de carte ne transite jamais par ce site. Base légale : exécution du contrat.
• Commande à table par QR code — le contenu de la commande, rattaché au numéro de table et non à votre identité.
• Avis en fin de repas — votre appréciation et, si vous le souhaitez, un moyen de vous recontacter en cas de problème. Base légale : votre consentement.
• Mesure d'audience — pages vues, clics sur « Réserver », langue choisie, pays approximatif (déduit par l'hébergeur, sans conserver l'adresse IP). Rattachés à un identifiant aléatoire qui disparaît à la fermeture de l'onglet : ni nom, ni adresse IP conservée, aucun cookie publicitaire. Base légale : intérêt légitime à améliorer le site.

Combien de temps nous les gardons

• Réservations : 12 mois après la date réservée.
• Commandes et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Avis clients : 24 mois.
• Mesures d'audience : 13 mois au plus, sous forme agrégée.

Qui d'autre y a accès

Uniquement les prestataires nécessaires au fonctionnement du site : Vercel (hébergement), Supabase (base de données, serveurs dans l'Union européenne), Stripe (paiement en ligne) et notre service d'envoi d'emails. Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Avec votre accord, Google Ads reçoit des événements de mesure publicitaire : demande de réservation enregistrée ou commande payée, identifiant technique de déduplication, montant et devise pour une commande. Nous ne transmettons aucun nom, e-mail, téléphone, adresse ou détail des plats dans ces événements.

Cookies

La mesure Google Ads est désactivée tant que vous ne l'acceptez pas. Vous pouvez accepter ou refuser avec la même facilité, puis changer votre choix via « Confidentialité ». Ce choix est conservé 180 jours. Après accord, Google peut conserver des identifiants de clic publicitaire dans des cookies propriétaires, pour relier une conversion à une annonce. Leur durée configurée est de 90 jours, comme les identifiants locaux de déduplication. La personnalisation publicitaire est désactivée. Le retrait supprime les cookies Google Ads accessibles et les identifiants locaux de mesure, puis recharge la page. Il ne retire pas les données déjà reçues par Google. Les stockages techniques du panier et de la langue restent disponibles quelle que soit votre décision.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation. Écrivez à bonjour@capthaigarden.fr : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).